Ochrana osobných údajov
Ako na Viditeľná.sk spracúvam vaše osobné údaje, prečo, ako dlho a aké máte práva. Napísané tak, aby sa to dalo prečítať.
01Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľkou osobných údajov je Mgr. Tímea Šuhajdová – Viditeľná.sk, podnikateľka – fyzická osoba zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava, číslo živnostenského registra 680-26126, s miestom podnikania Nemocničná 206/2, 968 01 Nová Baňa, IČO: 56010681, DIČ: 1122017567, nie je platiteľkou DPH, e-mail: viditelna@viditelna.sk.
Nemám vymenovanú zodpovednú osobu (DPO), pretože to zákon pri mojom rozsahu spracúvania nevyžaduje. S akoukoľvek otázkou o vašich údajoch mi napíšte na viditelna@viditelna.sk.
02Aké údaje, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| SEO check zdarma vypracovanie a doručenie reportu | meno, e-mail, adresa webu, vaša správa | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov od doručenia reportu |
| Objednávka a poskytnutie služby SEO audit, analýzy, content plán, AI Visibility audit, Viditeľná WATCH | meno, e-mail, adresa webu, fakturačné údaje, údaje, ktoré mi pošlete k zákazke | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a 4 roky po jej skončení (premlčacia doba) |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje, údaje o platbe | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Komunikácia odpovede na e-maily a otázky | meno, e-mail, obsah správy | oprávnený záujem odpovedať vám, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Uplatnenie a obrana nárokov | údaje zo zmluvy a komunikácie | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | do skončenia premlčacej doby alebo sporu |
| Analytické a marketingové cookies | údaje o návšteve webu, zariadení, približná poloha, online identifikátory | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa typu cookie (pozri časť Cookies), najviac do odvolania súhlasu |
Údaje vo formulároch označené hviezdičkou sú potrebné na to, aby som vám mohla report pripraviť alebo službu poskytnúť. Bez nich to nejde. Ostatné polia sú dobrovoľné.
Ak mi pošlete prístup do Google Search Console alebo iných nástrojov vášho webu, pracujem s dátami len na účel zákazky a prístup po jej skončení odporúčam odobrať. Ak ste firma a zverujete mi osobné údaje svojich zákazníkov, vystupujem voči vám ako sprostredkovateľ a uzavrieme spolu zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Údaje nepoužívam na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami. Newslettre ani marketingové e-maily vám bez vášho súhlasu neposielam.
03Komu údaje poskytujem
Vaše údaje nepredávam. Pri prevádzke webu a poskytovaní služieb mi pomáhajú títo sprostredkovatelia, ktorí s údajmi pracujú len podľa mojich pokynov:
- poskytovateľ webhostingu, na ktorom beží web a formuláre: WebSupport s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava
- poskytovateľ e-mailu: WebSupport s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava
- fakturačný systém: KROS a.s. (fakturačný softvér)
- rezervačný systém SimplyBook.me (SimplyBook.me Ltd), ak si cez web rezervujete termín
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta pixel) a LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag), len ak s cookies súhlasíte
Údaje môžem poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak mi to ukladá zákon (napríklad daňovému úradu).
Prenos mimo EÚ. Spoločnosti Google, Microsoft, Meta a LinkedIn môžu údaje prenášať do USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework), prípadne štandardných zmluvných doložiek.
04Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá do vášho prehliadača. Používam dva druhy:
- Nevyhnutné cookies zabezpečujú, aby web fungoval (napríklad ochrana formulárov pred spamom, zapamätanie jazyka a vašej voľby v cookie lište). Na ne súhlas nepotrebujem.
- Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta pixel, LinkedIn Insight Tag) mi ukazujú, ako ľudia web používajú, a umožňujú merať a zobrazovať reklamu. Spustia sa iba s vaším súhlasom v cookie lište.
| Nástroj | Na čo slúži | Platnosť |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | štatistiky návštevnosti | až 2 roky |
| Microsoft Clarity | mapy klikov a záznamy relácií na zlepšenie webu (citlivé polia sú skryté) | až 1 rok |
| Meta pixel | meranie a cielenie reklám na Facebooku a Instagrame | až 3 mesiace |
| LinkedIn Insight Tag | meranie a cielenie reklám na LinkedIne | až 6 mesiacov |
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na webe cez odkaz v pätičke webu alebo vymazaním cookies v prehliadači. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
05Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvam, a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov, ak už nie je dôvod ich spracúvať,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste mi poskytli,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie prebieha na jeho základe.
Stačí napísať na viditelna@viditelna.sk. Odpoviem bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzam v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
06Ako údaje chránim
Web beží na zabezpečenom pripojení (HTTPS), prístupy do administrácie a nástrojov sú chránené silnými heslami a dvojfaktorovým overením tam, kde to nástroj umožňuje. Údaje uchovávam len tak dlho, ako je uvedené vyššie, a potom ich vymažem.
07Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžem aktualizovať, napríklad keď začnem používať nový nástroj. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Platí od 23. 10. 2026.